Politica de Retur

📦 Politica de Retur – CPD Comfort

1. Produse fizice livrate prin curier

Consumatorul are următoarele drepturi:

- Dreptul de a returna produsele în termen de 28 de zile de la primire, notificând intenția de retur prin email la office@cpdcomfort.ro, precizând datele de identificare, numărul și data comenzii sau printr-un apel telefonic la 0756.718.392.
- Dreptul de a returna produsele în aceeași stare în care au fost primite, fără taxe suplimentare.
- Dreptul de a primi suma achitată pentru produse în termen de 14 zile de la recepționarea returului.
- Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau neconform.
- Produsele trebuie returnate noi, neutilizate, în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse.
- Returul se face prin orice firmă de curierat, fără ramburs. Banii se vor returna exclusiv în cont bancar, după verificarea produselor.

Adresă retur: SC Comfort Profesional Design SRL, Loc. Deva, Str. Minerului Bl.38, sc.A, ap.10, jud. Hunedoara, cod poștal 330132
Specificați pe colet: „RETUR”. Se acceptă și predarea în locker (EasyBox / Sameday / Cargus etc.).

- Conform art. 13 alin. (1), comerciantul rambursează toate sumele primite de la consumator în termen de cel mult 14 zile de la data la care este informat despre decizia de retragere, folosind aceleași modalități de plată ca cele folosite de consumator.
- Conform art. 14 alin. (2) din OUG 34/2014, consumatorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, alta decât cea necesară pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.
- Conform art. 9 din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014, consumatorul are dreptul să se retragă dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justifice decizia și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și art. 14.

2. Produse digitale cu descărcare imediată (eBook digital)

Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere contractele de furnizare a conținutului digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după confirmarea că acesta a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere.

Acest produs este un eBook digital livrat în format electronic (PDF).

Conform legislației în vigoare, produsele digitale livrate instant nu pot fi returnate după primire (descărcare).

Prin finalizarea comenzii, clientul își exprimă acordul expres pentru:
- livrarea imediată a produsului digital;
- renunțarea la dreptul de retragere în conformitate cu art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014.

Vă rugăm să citiți cu atenție descrierea produsului înainte de achiziție.

3. Produse comandate în site prin link Builder Forever Living

Conform regulamentelor Forever Living Products România, returul acestor produse este gestionat direct de compania furnizoare, în baza propriei politici comerciale. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați secțiunea de Termeni și Condiții disponibilă pe site-ul oficial Forever Living România.

Produsele comandate prin site-ul nostru, dar livrate de partenerul nostru Forever Living Products România, sunt supuse politicilor de retur ale acestui furnizor.

Toate detaliile legate de retur, garanție și livrare vor fi gestionate direct de către Forever Living, conform termenilor lor contractuali.

Vă recomandăm să consultați pagina oficială Forever Living România pentru informații complete legate de politica de retur a produselor comandate prin link afiliat.

Conform regulamentelor Forever Living Products România, returul acestor produse este gestionat direct de compania furnizoare, în baza propriei politici comerciale. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați secțiunea de Termeni și Condiții disponibilă pe site-ul oficial Forever Living România.